Finalist des
europäischen eGovernment-Preises 2007
ECM as a Service: Bundesrechenzentrum Österreich bietet ECM-Dienste auf
Basis von Open Text
München, 16.06.2009 – Das Bundesrechenzentrum (BRZ) Österreich bietet seinen Kunden im Öffentlichen Sektor Enterprise Content Management (ECM)-Funktionalitäten als Shared Services auf Basis der Open Text ECM Suite. Die Nutzung der verschiedenen Services der eGovernment-Plattform wird dabei nach dem ASP-Modell verrechnet. Seit 2005 wurden rund 15 Applikationen – sowohl Standardlösungen wie SAP als auch individuelle Mainframe-Anwendungen – an die Open Text ECM Suite angebunden, das Volumen der gespeicherten Dokumente beträgt 5 TB. Weniger Kosten, effizientere Prozesse und bequeme Nutzungsmöglichkeiten für Unternehmen und Privatpersonen sind die Folge. Als Finalist des europäischen eGovernment-Preises 2007 wurde das Teilprojekt der elektronischen Urkundenarchivierung für das österreichische Justizministerium mit dem Good Practice Label 2007 ausgezeichnet. Für die Lösungen von Open Text™ (Nasdaq: OTEX, TSX: OTC), eines führenden Anbieters für Enterprise Content Management (ECM), sprachen insbesondere die große Zahl an Referenzprojekten im SAP-Umfeld sowie ihre Skalierbarkeit.
Abläufe in der Verwaltung sind nicht primär von Daten, sondern von Dokumenten bestimmt, die in den meisten Fällen den jeweiligen Prozess von dessen Anfang bis zum Ende durchlaufen. Während die Daten in der Regel bereits seit Jahren nur noch digital vorgehalten und bearbeitet werden, liegen die Dokumente weiter in Papierform vor – ein Medienbruch, der zu Verlustrisiko der Originale, Ineffizienzen in den Abläufen und höheren Kosten insbesondere in der Archivpflege führt.
Ein typisches Beispiel für diese Situation war das
Grund- und Firmenbucharchiv des österreichischen Justizministeriums. Während
das zugehörige Aktenregister bereits seit den 1980er Jahren digital geführt
wurde und gegen eine Gebühr per Internet abgerufen werden konnte, wurden die
Dokumente selbst in der Urkundensammlung am jeweils zuständigen Gericht
aufbewahrt und konnten nur dort eingesehen werden. Noch während 2003 die
Vorstudie für ein elektronisches Dokumentenarchiv erstellt wurde, erreichten
das BRZ immer mehr Anfragen aus der Verwaltung, ob und wie Dokumente
elektronisch gemanagt und aufbewahrt werden können. Dazu Mag. Robert Grim,
Leiter New eGovernment Services beim BRZ: „Uns wurde sehr schnell klar, dass
wir nicht nur projektbezogenen denken durften, sondern eine skalierbare
ECM-Infrastruktur aufbauen mussten, die langfristig den immer zahlreicher
werdenden Anforderungen unserer Kunden gerecht werden konnte.“
Anfang 2004 fand deshalb eine Ausschreibung für
ECM-Software und Storage-Hardware statt, deren Hauptkriterien nicht nur
Preis-Leistungsverhältnis und Funktionsumfang lauteten, sondern auch und vor
allem Leistungsfähigkeit, Integrationsfähigkeit und Skalierbarkeit. Die
Applikationslandschaft der BRZ-Kunden aus dem Öffentlichen Sektor ist heterogen
und sowohl von Standardlösungen gekennzeichnet als auch von einer Vielzahl an
Individuallösungen, die perfekt auf die Prozessanforderungen zum Beispiel in
der Finanzverwaltung zugeschnitten sind – meistens in Form von bewährten und
effizienten Mainframeapplikationen. Die hohe Zahl an erfolgreichen und großen
SAP-Projekten gab am Ende den Ausschlag für Open Text, weil im Bereich
Standardapplikationen SAP dominierte.
ECM as a Service: eGovernment-Plattform für Österreich
Seit dem Echtstart im Januar 2005 kann über die im
Internet verfügbare Registerapplikation auf das elektronische Grund- und
Firmenbucharchiv zugegriffen werden, dessen Dokumentenbestand mittlerweile auf
ein TB angewachsen ist. „Neben den niedrigeren Kosten für die Archivpflege
konnte durch die ortsunabhängige Einsehbarkeit der Dokumente auch die Effizienz
der Prozesse rund um Grund- und Firmenbücher sowohl für Unternehmen als auch
Privatpersonen gesteigert werden“, betont Mag. Robert Grim.
Parallel dazu hat das BRZ die ECM-Infrastruktur auf
Basis von Open Text konsequent zu einer eGovernment-Plattform für
verschiedenste Behördenapplikationen ausgebaut. Deren Dokumentenbestand hat
mittlerweile ein Speichervolumen von 5 TB erreicht. Von den rund 15
angebundenen Anwendungen sind allein vier SAP-Systeme, die in verschiedenen
Universitäten des Landes, im österreichischen Finanzministerium sowie im BRZ
selbst eingesetzt werden. Hinzu kommen Lösungen für das Management und die
rechtssichere Archivierung des E-Mail-Verkehrs sowie für Projekt-, Vertrags-
und Auftragsmanagement im Finanzministerium und im BRZ – ebenfalls auf Basis
der Open Text ECM Suite.
Daneben wurden die Individuallösungen mit der
Plattform über eine Open Text-Standardschnittstelle integriert. Für das
Metadatenmanagement wird dabei die Komponente für Transactional Content
Processing aus der Open Text ECM Suite verwendet. Diese erlaubt die
vollständige Automatisierung von Metadatenextraktion und -management, wobei
applikationsspezifische Metadatensätze erstellt werden.
Die verschiedenen ECM-Dienste werden den Kunden
nach Aufwand in Rechnung gestellt. „Unser ASP-Modell wird wegen der damit
verbundenen Kostentransparenz besonders positiv aufgenommen. Denn der Kunde
zahlt nur für die tatsächlich in Anspruch genommenen Leistungen, ohne sich um
die IT kümmern zu müssen“, so Mag. Robert Grim.
Kostenersparnisse
im Output-Management
Das Einsparpotenzial der ECM-Plattform auf Basis
von Open Text ist noch lange nicht ausgeschöpft. Paradebeispiel hierfür ist der
Bereich Output-Management. Das BRZ druckt und versendet im Behördenauftrag
jährlich mehr als 30 Millionen Dokumente. Da diese über viele Jahre hinweg im
Originallayout reproduzierbar sein müssen, werden in den
Mainframe-Applikationen, in denen sie erzeugt werden, nicht nur die
Dokumenteninhalte, sondern auch die zugehörigen Vorlagen vorgehalten. Demgegenüber
ist es viel kostengünstiger, die Originale nach Erstellung in der Applikation
revisionssicher in der ECM-Plattform zu archivieren. Dadurch lassen sich die
Mainframe-Anwendungen deutlich vereinfachen, der Administrationsaufwand sinkt
in der Folge entsprechend. Das Projekt, das vom BRZ hierfür vor kurzem in
Angriff genommen wurde, ist inklusive Redesign der Anwendungen auf mehrere
Jahre angelegt. Das damit verbundene Einsparpotenzial ist laut Mag. Robert Grim
enorm und kommt den Kunden über niedrigere Gebühren direkt zugute.
Diese
Pressemitteilung ist unter www.opentext.de abrufbar.
Weitere Informationen:
|
Open Text GmbH |
|
|
Erika Hübbers |
|
|
Technopark II Neukeferloh Werner-von-Siemens-Ring 20 |
|
|
D-85630
Grasbrunn |
|
|
Tel.: |
+49 (0) 89 4629 1498 |
|
Fax: |
+49 (0) 89 4629 33
1498 |
|
E-Mail |
erika.huebbers@opentext.com |
|
Internet: |
www.opentext.de |
Bundesrechenzentrum GmbH
Das BRZ ist der
IKT-Dienstleister der österreichischen Bundesverwaltung. Hervorragendes
IT-Know-how und langjährige Erfahrung mit den Abläufen der öffentlichen Hand
machen das BRZ zum führenden E-Government-Partner. Das Unternehmen versteht
sich als Integrator zwischen den Anforderungen der Verwaltung, den Leistungen
der IT-Wirtschaft sowie den Bedürfnissen der Anwender und unterstützt bei der
Harmonisierung und Standardisierung der Verwaltungs-IKT. Mit rund 1.200
Mitarbeitern bei einem Jahresumsatz von 230 Mio. Euro (2007) entwickelt und
betreibt das BRZ erfolgreich E-Government-Services, u.a. für Bundesministerien,
Universitäten, Sozialversicherungsträger und staatsnahe Organisationen. Das BRZ
belegt Platz 4 im nationalen Ranking der IT-Service-Provider (IDC 2007) und
betreibt eines der größten Rechenzentren Österreichs. Ausgestattet mit
modernster Hard- und Software und einem Parallelrechenzentrum bietet es höchste
Systemverfügbarkeit, Betriebssicherheit und Datenschutz. Das Unternehmen
betreibt ca. 320 IT-Verfahren, stellt österreichweit Infrastruktur an über
1.200 Standorten zur Verfügung und betreut rund 30.000 IT-Arbeitsplätze.
Open Text
Open
Text, Anbieter von Unternehmenssoftware und führend im Bereich Enterprise
Content Management, unterstützt Unternehmen beim Management von
geschäftsrelevanten Inhalten und der vollen Erschließung des damit verbundenen
Nutzenpotenzials. Open Text verfügt über zwei Jahrzehnte Erfahrung in diesem
Bereich und unterstützt 50 Millionen Anwender in 114 Ländern. In Zusammenarbeit
mit Kunden und Partnern bringt Open Text die besten ECM-Experten – die Content
Experts™ - an einen Tisch, so dass Unternehmen das Wissen ihrer Organisationen
erfassen und erhalten, den Markenwert steigern, Prozesse automatisieren,
Risiken minimieren, Compliance-Auflagen erfüllen und ihre Wettbewerbsfähigkeit
steigern können. Weitere Informationen über Open Text sind unter www.opentext.com abrufbar.
This
news release may contain forward-looking statements relating to the success of
any of the Company’s strategic initiatives, the Company’s growth and
profitability prospects, the benefits of the Company’s products to be realized
by customers, the Company’s position in the market and future opportunities
therein, the deployment of Livelink and our other products by customers, and
future performance of Open Text Corporation. Forward-looking statements may
also include, without limitation, any statement relating to future events,
conditions or circumstances.
Forward-looking statements in this release are not promises or
guarantees and are subject to certain risks and uncertainties, and actual
results may differ materially. The risks and uncertainties that may affect
forward-looking statements include, among others, the failure to develop new
products, risks involved in fluctuations in currency exchange rates, delays in
purchasing decisions of customers, the completion and integration of
acquisitions, the possibility of technical, logistical or planning issues in
connection with deployments, the continuous commitment of the Company's
customers, demand for the Company's products and other risks detailed from time
to time in the Company's filings with the Securities and Exchange Commission
(SEC), including the Form 10-K for the year ended June 30, 2008. You should not
place undue reliance upon any such forward-looking statements, which are based
on management's beliefs and opinions at the time the statements are made, and
the Company does not undertake any obligations to update forward-looking
statements should circumstances or management's beliefs or opinions change.
Copyright
© 2009 by Open Text Corporation. OPEN TEXT, Open Text ECM Suite and Open Text
Content Services are trademarks or registered trademarks of Open Text
Corporation in the