Möglingen,
9. Juni 2009. Das renommierte ITIL-Beratungshaus Pink Elephant hat die integrierten
Produkte Valuemation, USU KnowledgeCenter und ZIS-System in 12 ITIL v3-Prozessen
zertifiziert. Damit gehört der Business Service Management-Anbieter USU aktuell
zu den weltweit drei Herstellern, welche die hohen Funktions- und Integrations-Anforderungen
an die Konformität von 12 und mehr ITIL v3-Prozessen erfüllen. Nach einem
objektiven Prüfungsverfahren erhielt USU das ITIL v3-Gütesiegel für die
Produktlinie Valuemation 3.6 in den Disziplinen Incident, Problem, Change,
Request Fulfillment, Service Portfolio, Service Catalog, Service Asset &
Configuration, Service Level und Financial Management. In der Kategorie
Knowledge Management wurde zudem die USU KnowledgeCenter-Suite (Version 4.8) zertifiziert,
im Bereich Event und Availability Management aus der USU-Gruppe das Produkt
ZIS-System 5.3 der LeuTek. Speziell für die Themen Service Portfolio Management
und Financial Management verfügt die USU über ein herausragendes, am Markt
bislang einzigartiges Lösungsangebot.
Die
Umsetzung von IT Service Management auf Basis der ITIL-Best-Practices ist zu
einem kritischen Faktor für Unternehmen geworden, deren Erfolg zunehmend von
der IT-Technologie abhängig ist. Deswegen richten inzwischen alle größeren
Unternehmen ihre IT-Prozesse nach ITIL aus. PinkVERIFYTM
zeichnet als weltweit einziges unabhängiges Zertifizierungsprogramm Softwarelösungen aus,
welche die ITIL-Kernprozesse der Version 3 nachhaltig unterstützen. Nach einer
umfangreichen Validierung attestieren die Berater von Pink Elephant den USU-Produkten
in 12 von 14 Disziplinen eine uneingeschränkte Kompatibilität mit den ITIL v3-Prozessen.
Valuemation
ist eine modular aufgebaute, integrierte Suite von Standardprodukten für
Business Service Management (BSM). Die Suite verknüpft erfolgskritische
Anwendungen, organisatorische Strukturen, Schnittstellen und Technologien mit
den Geschäftsprozessen zur effizienten Nutzung von Unternehmensressourcen. Aktuelle
Analysen internationaler Marktforschungsunternehmen wie z.B. Forrester, Gartner
oder ECP bewerten die USU als einen der weltweit führenden Hersteller in den
BSM-Schlüsselbereichen IT Asset Management, Configuration Management oder
IT-Service Management.
„Der
Wertschöpfungsbeitrag der IT für das Geschäft wird durch ITIL v3 noch stärker
betont. Die ITIL v3-Auszeichnung durch Pink Elephant ist für uns daher ein sehr
wichtiger Meilenstein. Die umfassende Zertifizierung untermauert unsere
strategische Ausrichtung als internationaler Softwareanbieter für Business
Service Management“, erklärt Bernhard Oberschmidt, Sprecher des Vorstandes der
USU AG.
Diese
Pressemitteilung ist unter http://www.usu.de
abrufbar.
USU AG
Die 1977 gegründete USU ist der größte
europäische Anbieter für IT-und Knowledge Management-Software. Marktführer aus
allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz,
sind agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken. Die USU Gruppe ist im Prime
Standard der Deutschen Börse sowie im GEX notierten USU Software AG (ISIN DE
000A0BVU28).
Mit
der Produktlinie Valuemation® bietet USU heute aus einer Hand ein
qualitativ hochwertiges und von führenden Marktanalysten weltweit anerkanntes
Portfolio für Business Service Management an. Die modular aufgebaute Suite erhielt
die internationale ITIL v3-Zertifizierung PinkVERIFYTM. Mit der KnowledgeCenter-Technologie aktivieren Kunden das
komplette Wissen ihrer Organisation – ob als
Recherche- und Navigationssystem oder eingebunden in ein Wissensportal.
Weitere Informationen: www.usu.de
Kontakt:
USU AG
Dr. Thomas Gerick
Tel.: 07141/48 67-440
email: t.gerick@usu.de